خدمات سفارشی: ارتقاء تجربه مشتری در صنعت فولاد در دنیای رقابتی صنعت فولاد، ارائه خدمات مشتری فوق‌العاده دیگر یک مزیت نیست، بلکه یک ضرورت است. شرکت‌های فولاد در حال کشف راه‌های نوآورانه‌ای برای متمایز کردن خود از طریق ارائه خدمات سفارشی هستند که نیازهای منحصر به فرد مشتریان را برآورده می‌کنند. در این مقاله که در آکادمی فولادترند تهیه و منتشر شده است، ما به بررسی اهمیت خدمات سفارشی در بخش خدمات مشتری در تجارت فولاد می‌پردازیم و نحوه تأثیر آن بر رضایت مشتری و موفقیت کلی شرکت را بررسی